Prestação de serviços técnicos
Os serviços técnicos são divididos em três opções:
O atendimento telefônico é feito por um de nossos técnicos, este atendimento inicial é feito para avaliar a gravidade do problema, caso seja um problema simples poderá ser resolvido rapidamente.
Acesso remoto, através da internet, ao equipamento com defeito. Um de nossos técnicos acessará o equipamento remotamente, através da internet, e efetuará as configurações necessárias.
Um de nossos técnicos poderá visitar as instalações do cliente ou, o cliente poderá enviar o equipamento para manutenção em nosso laboratório.